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2020.06.24 日々
今年の4月、イタリアのマルコ先生のところへいく予定でしたが、コロナでキャンセルになりました。



アリタリア航空から3月に連絡があり、
電話連絡があった3月11日から
10日以内に全額返金と、
マイレージも全て返してくれるとのことでした。

電話から10日後、マイレージが戻ってきました。
しかし、お金が返ってきません。

1か月が経ちました。
返ってきません😭

途中、なんども電話したのですが、
アリタリアのカスタマーセンターは、
日本語ができる、海外の方です。

なので、少し複雑になると通じません。

4月を過ぎると、アリタリアは、コロナで、
経営悪化のため国有化されるとのニュースが出ました。

毎週電話していますが、何もわからず。
そして、5月に電話をしたら、
「モウ、ヘンキンシマシタ。パソコンにデテイマス!(もう、返金しました!パソコンに出ています!)」

と。
なんですと!!!
返金されていない、との説明を一生懸命したら、
どうやら、日本での返金手続きは終わっているらしいのですが、イタリアから、返金許可が来ていないとのこと。

「モウ、アリタリア、コロナデタイヘン。
ヘンキン、1ネンカカルカモシレナイ
(もう、コロナで大変です。返金には1年かかるかもしれません)」

1年って、そんなに待つのー?
そして、本当に返ってくるのか??!

額がかなり大きいので、頑張らなくては。。。
諦めるつもりはありませんが、
なんだか大変だなぁ、と思っていたら。。。

昨日、返金されました!㊗️



良かったー!

あの、空っとした、綺麗な空気の、
マルコ先生のいるサンガビーノへ、
また、行ける日のため、貯めておきます。